poki9 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
Cam kết của chúng tôi
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật đa lớp để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được an toàn tuyệt đối trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ poki9 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp thông tin trên đường truyền.
Quy trình KYC nghiêm ngặt giúp poki9 xác minh danh tính thật của người dùng, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi nguy cơ bị mạo danh và đảm bảo chỉ chủ tài khoản hợp lệ mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền.
Thông tin cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, với hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu dữ liệu định kỳ tự động.
poki9 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định rõ trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
Người dùng poki9 có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình: quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật của poki9 hoạt động liên tục 24/7, tự động cảnh báo và ngăn chặn mọi hoạt động đáng ngờ trước khi chúng có thể ảnh hưởng đến tài khoản người dùng.
Mục Lục
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do poki9 cung cấp tại địa chỉ https://poki9.app, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác liên quan đến thương hiệu poki9. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà poki9 có thể liên kết đến. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật của các trang web đó và khuyến khích người dùng tự tìm hiểu chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
poki9 thu thập các loại thông tin khác nhau tùy theo mức độ tương tác của bạn với dịch vụ của chúng tôi. Dưới đây là các danh mục thông tin chúng tôi có thể thu thập:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
2.2. Thông tin thu thập tự động
2.3. Thông tin từ nguồn bên thứ ba
Trong một số trường hợp, poki9 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn đáng tin cậy như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán, hoặc cơ sở dữ liệu kiểm tra danh sách đen theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền.
poki9 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
poki9 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan:
poki9 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau đây:
5.1. Đối tác dịch vụ
poki9 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của chúng tôi, bao gồm:
Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cung cấp dịch vụ cụ thể đã thỏa thuận.
5.2. Yêu cầu pháp lý
poki9 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo đúng trình tự pháp luật Việt Nam. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trừ khi bị pháp luật cấm.
5.3. Chuyển giao kinh doanh
Trong trường hợp poki9 tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, với cam kết bên nhận tiếp tục tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
poki9 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hoạt động của website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ poki9.
poki9 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, tuân theo các yêu cầu pháp lý về thời hạn lưu trữ:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân. Trong trường hợp có tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý đang xử lý, dữ liệu liên quan có thể được giữ lại cho đến khi vụ việc được giải quyết dứt điểm.
poki9 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:
8.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật
8.2. Biện pháp tổ chức
8.3. Trách nhiệm của người dùng
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa poki9 và người dùng. Bạn có trách nhiệm:
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà poki9 đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu Quyền Dữ Liệu Cá Nhân". poki9 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.
poki9 không cố tình thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh độ tuổi KYC được thực hiện nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và khi người dùng thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
Nếu poki9 phát hiện rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan mà không hoàn trả bất kỳ số dư nào. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ poki9, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.
Trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn khi sử dụng các dịch vụ điện toán đám mây quốc tế hoặc làm việc với đối tác kỹ thuật toàn cầu.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, poki9 đảm bảo:
Bạn có quyền yêu cầu thêm thông tin về các biện pháp bảo vệ được áp dụng khi dữ liệu của bạn được chuyển ra nước ngoài bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ.
poki9 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ poki9 sau khi chính sách bảo mật cập nhật có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách poki9 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khi liên hệ về vấn đề bảo mật hoặc quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký, mô tả rõ ràng yêu cầu hoặc vấn đề của bạn, và bất kỳ thông tin liên quan nào giúp chúng tôi xử lý yêu cầu nhanh hơn. poki9 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và bảo mật tuyệt đối.
Tin tưởng & An toàn
Thông tin cá nhân của bạn luôn được poki9 bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất. Hãy đăng ký tài khoản và tận hưởng dịch vụ cá cược uy tín, minh bạch dành riêng cho người dùng Việt Nam. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.